La salud emocional en el trabajo es una condición indispensable para la satisfacción y la productividad.
Hablar de salud en el trabajo, no solo es hablar de nutrición y actividad física. Aunque la mayor parte de los programas de Wellness comienzan con estos temas, la Salud Emocional es otra de las esferas a considerar.
¿Por qué?
Los problemas de salud emocional repercuten directamente en la productividad. El estrés, la ansiedad, la depresión y el burnout son tan solo algunos de ellos.
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, la ansiedad y la depresión para las empresas, tienen un impacto económico significativo. El costo estimado para la economía global es de un trillón de dólares anuales en productividad perdida.
¿Qué es Salud Emocional?
Es la forma en que pensamos y sentimos, la cual también nos lleva a actuar de determinada manera en nuestro trabajo y en nuestra vida en general.
En ese sentido un colaborador sano emocionalmente es capaz de:
- Reconocer sus talentos y habilidades
- Lidiar con el estrés y las tensiones diarias
- Trabajar en forma productiva
- Contribuir a su comunidad
Cómo contribuyen las organizaciones a la salud emocional de sus colaboradores
Los lugares de trabajo que promueven la salud mental y emocional tienen más probabilidades de reducir el ausentismo, elevar la productividad y los beneficios asociados a ganancias económicas.
Un ambiente de trabajo negativo, puede conducir a problemas de salud física y mental, abuso de sustancias, ausentismo y productividad perdida.
Factores Organizacionales
Algunos factores propios de la organización pueden afectar la Salud Emocional de tus colaboradores por lo cual es conveniente revisarlos, entre ellos:
- Políticas inadecuadas de Salud y Seguridad
- Pobre comunicación y prácticas de administración
- Limitada participación en la toma de decisiones o escaso control sobre el trabajo
- Falta de apoyo a las necesidades de los colaboradores
Intervenciones y Buenas Prácticas
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, algunas Intervenciones y buenas prácticas que promueven la salud mental y emocional de los colaboradores incluyen las siguientes:
- Implementación y aplicación de políticas y prácticas de salud y seguridad, incluida la identificación de la angustia, el uso nocivo de sustancias y enfermedades psicoactivas y el suministro de recursos para gestionarlas
- Informar al personal que el soporte está disponible
- Involucrar a los empleados en la toma de decisiones, transmitiendo una sensación de control y participación; prácticas organizativas que respaldan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida
- Programas para el desarrollo profesional de los colaboradores
Por su parte, la Agencia Europea para la Salud y Seguridad en el Trabajo, incluye dentro de las buenas prácticas para la promoción de la Salud Mental y Emocional en el trabajo las siguientes:
- Intervenciones o aproximaciones holísticas
- Planeación sistemática y monitoreo de las acciones emprendidas
- Compromiso e involucramiento de la Dirección
- Asignación de roles y responsabilidades
- Evaluación de la acción
- Comunicación permanente y difusión de las acciones
- Integración de las acciones en las políticas institucionales
La Agencia señala también que las programas creativos o innovadoras en materia de Salud y Bienestar en las empresas:
- Consideran la diversidad
- Incluyen a las familias de los colaboradores
- Proporcionan apoyo para manejar las situaciones fuera del trabajo
- Promueven los intereses y hobbies de los colaboradores incluyendo actividades dentro de su comunidad
- Proveen mentores
- Realizan eventos sociales que promueven estilos de vida saludables
- Ofrecen apoyo económico a sus colaboradores en situaciones que lo ameritan
El papel de los líderes
Los líderes y managers son claves para promover la Salud Emocional en el trabajo
Para la mayoría de los colaboradores, la manera en cómo son tratados por los líderes y la conducta en general de éstos, juega un papel muy importante en cómo se sienten acerca de sí mismos y en el trabajo.
No obstante, un estudio conducido por la Organización Shaw Trust con 550 managers señala que:
- La mitad de los managers desconocen si sus colaboradores tienen algún problema relacionado con su salud mental o emocional
- 66% de los empleadores creen que la prevalencia de estos problemas es de 1 por cada 20 colaboradores, cuando en realidad se presentan en 1 de cada 5 casos
Conclusiones
Hablar de Salud Emocional en las empresas es un ingrediente clave para el bienestar y la productividad y no hacerlo, redunda en pérdidas tanto económicas como en la reputación corporativa.
Algunos factores propios de la organización pueden tener impacto positivo o negativo en la Salud Emocional.
Las organizaciones como los líderes pueden hacer mucho por la Salud Emocional de sus colaboradores.
Las intervenciones y buenas prácticas incluyen la implementación y aplicación de políticas, la comunicación, el involucramiento de todos los niveles de la organización.
La creatividad e innovación en la implementación de estos programas genera también un impacto positivo en sus resultados.
La Autora
Claudia Juárez es Directora de Transforma tu Estrés, Consultoría Especializada en Wellness Corporativo. Conductora del segmento Empresas Saludables en Recursos Humanos Digital.
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